Lo primero que debe de hacer es hacer click en el boton donde dice Iniciar Descarga.

Al iniciar la descarca le hara las siguientes preguntas, hacer click en RUN o EJECUTAR.

Aqui le volvera a preguntar, hacer click de nuevo en RUN o EJECUTAR.

Hacerle click en NEXT.

Marcar el boton de ACEPTO con se señala en la flecha 1 luego hacer clidk en NEXT (flecha.2)

Marcar donde señala la Flecha 1.  y luego hacer click en NEXT (flecha 2.)

Ahora hay que esperar unos momentos hasta que le aparesca un numero donde dice ID y uno donde dice Password, una vez le aparescan estos numeros digacelos al tecnico para que pueda hacer contacto con su ordenador.